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Diritto di recesso

Diritto di recesso:

È possibile restituire la merce ricevuta senza dare alcun motivo entro 14 giorni, inviandola al nostro magazzino.

La scadenza viene calcolata partendo dal giorno di ricezione della merce.

Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di recedere dal contratto scrivendo semplicemente una mail a elena@prontipartenzabio.com. In questo caso, la scadenza del diritto di recesso viene calcolata prendendo come primo giorno la ricezione di questo testo in forma scritta.
Attenzione! Il pacco non deve essere in fase di preparazione o di spedizione!

Per richiedere un reso è necessario inviare preventivamente una mail a elena@prontipartenzabio.com al fine di seguire sin dal principio la richiesta di reso.

La merce deve essere inviata a (spese di spedizione a carico del cliente):

ELENA RECCHIA 
Via Fino 6 
65015 MONTESILVANO - PE

Una restituzione andata a buon fine si intende quando tutti i prodotti restituiti arrivano a destinazione sigillati e in condizioni perfette.

Non verrà effettuato un rimborso su prodotti anche solo una volta aperti, utilizzati o senza confezione orginale!

Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone al nostro indirizzo!

I nostri obblighi per il rimborso devono essere soddisfatti entro un massimo di 30 giorni. Il periodo viene calcolato dal giorno di arrivo della merce nei nostri magazzini. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o altre modalità concordate con il cliente.

Il rimborso potrà avvenire anche tramite buono acquisto, se concordato con il cliente. Non verranno applicati al cliente costi aggiuntivi. La nostra compagnia ha il diritto di rifiutare il rimborso finché non avrà ricevuto e controllato lo stato della merce.

Il diritto di recesso cade nei seguenti casi:

  1. Contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è stata effettuata dopo la data massima di reso
  2. Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione
  3. Beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo
  4. Beni commestibili o per l'igiene personale aperti, utilizzati o provati
  5. Beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati 
  6. Beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte