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CONDIZIONI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web "www.prontipartenzabio.com" sono regolate da queste Condizioni di Vendita, valide per ogni proposta, ordine e conferma d’ordine d'acquisto dei prodotti. La conferma dell’ordine da parte del Cliente costituisce l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

Modalità d'acquisto


Prima di inoltrare l’ordine d'acquisto il cliente è tenuto a leggere le presenti condizioni generali. L'inoltro dell'ordine implica la loro automatica accettazione. Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede, al prezzo indicato e a cui si aggiungono le eventuali spese di spedizione come riportato sul sito ed eventuali costi aggiuntivi per determinati sistemi di pagamento selezionati. Prima della conferma dell'ordine di acquisto sarà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti, il costo di spese aggiuntive in base al tipo di pagamento selezionato e l’ammontare delle spese di spedizione. Una volta confermato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà un e-mail a conferma della ricezione e accettazione dell’ordine, contenente tutte le informazioni sui prodotti acquistati, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di spedizione, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento. Con l’invio della mail di conferma il contratto di acquisto si intende concluso e formalizzato. Prontipartenzabio.com si riserva il diritto di non accettare o non processare ordini che risultino incompleti o mancanti di dati fondamentali.

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Ordinare è facile!
Sul nostro sito Web è possibile ordinare tutto il giorno.
Per qualsiasi domanda o necessitá di assistenza, siamo disponibili a rispondere alle tue mail!

È possibile trovare i prodotti utilizzando il metodo di ricerca o la semplice navigazione.
Quando hai selezionato un prodotto, è possibile, a seconda del prodotto, scegliere tra diversi colori, dimensioni, gusti o contenuto; basterá poi selezionare il numero di pezzi che intendi acquistare e cliccare il pulsante "Nel carrello" per far sí che questo prodotto finisca nella tua lista di prodotti da ordinare.

Quando hai finito, basterá cliccare "Il tuo Carrello" in alto a destra per raggiungere il processo d´ordine. Se sei già un cliente e hai giá acquistato da noi, sará possibile accedere utilizzando i tuoi dati di accesso.
Se siete un nuovo cliente, è possibile creare facilmente un nuovo account.

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Disponibilità prodotti e magazzino

Cerchiamo di avere tanti prodotti sempre disponibili in magazzino e per questo ordiniamo regolarmente grandi quantitativi di merce dai nostri fornitori.

Ordinando solo articoli presenti in magazzino, questi dovrebbero essere spediti normalmente tra il giorno stesso e il giorno dopo in cui l´ordine è stato effettuato.

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Se non ricevi nessuna email di conferma dopo l'invio dell'ordine, potrebbe essere stato specificato un indirizzo email errato o il processo d'ordine non è stato ancora correttamente completato.

In questo caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Ti aiuteremo noi!

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 - Contrassegno

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Conferma d'ordine - Stato dell'ordine

Subito dopo aver concluso un ordine, riceverai un'e-mail con tutte le informazioni importanti.

Puoi controllare lo stato del tuo ordine nell'area “Account Cliente” sul nostro sito Web.


Tempi e modalità di consegna


Prontipartenzabio.com provvede a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente con le modalità di cui al precedente articolo tramite corriere GLS. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 206/2005, sono in media di 2 giorni lavorativi e non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine. Lo scontrino sarà rilasciato al Cliente nel pacco spedito, e se richiesto dal cliente verrà inviata la fattura, utilizzando i dati inseriti dal Cliente stesso in fase di registrazione al sito.

Prezzi e dettagli dei prodotti

Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti presenti nel Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Eventuali promozioni sono da considerarsi valide solo per il negozio on line. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Le caratteristiche dei prodotti pubblicate corrispondono a quelle comunicate dai rispettivi produttori. Prontipartenzabio.com non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti  sono a solo scopo illustrativo.

 

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Spedizioni

Trasporto:

Ad ordine effettuato provvederemo immediatamente a consegnare il pacco al corriere, il quale consegnerà in tutta Italia entro 2 giorni lavorativi (per le consegne verso le isole potrebbero essere necessari 3 giorni lavorativi). Nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato ritirare il pacco firmando con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso. I termini di consegna indicati da Prontipartenzabio.com sono riferiti ai prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti visto che gli stessi possono venir modificati da Prontipartenzabio.com in caso di effettive esigenze. Prontipartenzabio.com si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti relativi ad uno stesso ordine in più consegne senza ulteriori addebiti al cliente. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere concordate preventivamente via mail o telefonicamente tra il Cliente e Prontipartenzabio.com e accettate da entrambe le parti. Costi di Spedizione Per le spedizioni in Italia Prontipartenzabio.com richiede un contributo di 5,50€ alle spese per ordini fino a 49,90€; per importi superiori le spese di spedizione sono gratuite. La promozione è valida solo per acquisti in Italia. Le spedizioni per le isole minori, Livigno e Venezia laguna hanno un costo di 25€ per ordini fino a 49,90€, mentre per ordini superiori il costo ammonta a 15€.

Garanzie dei prodotti

Prontipartenzabio.com garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere comunicati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.. Il cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi, escludendo il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono da considerarsi a carico del cliente. Prontipartenzabio.com non presta sui prodotti alcuna garanzia aggiuntiva rispetto a quella fornita dai singoli produttori. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Prontipartenzabio.com, è convenuto che- la responsabilità di Prontipartenzabio.com non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente oggetto di contestazione

Diritto di recesso

È possibile restituire la merce ricevuta senza dare alcun motivo entro 14 giorni, inviandola al nostro magazzino.

La scadenza viene calcolata partendo dal giorno di ricezione della merce.

Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di recedere dal contratto scrivendo semplicemente una mail a elena@prontipartenzabio.com. In questo caso, la scadenza del diritto di recesso viene calcolata prendendo come primo giorno la ricezione di questo testo in forma scritta.
Attenzione! Il pacco non deve essere in fase di preparazione o di spedizione!

Per richiedere un reso è necessario inviare preventivamente una mail a elena@prontipartenzabio.com al fine di seguire sin dal principio la richiesta di reso.

La merce deve essere inviata a (spese di spedizione a carico del cliente):

ELENA RECCHIA   
VIA FINO 6 
65015 MONTESILVANO - PE

Una restituzione andata a buon fine si intende quando tutti i prodotti restituiti arrivano a destinazione sigillati e in condizioni perfette. Non verrà effettuato un rimborso su prodotti anche solo una volta aperti, utilizzati o senza confezione orginale!

Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone al nostro indirizzo!

I nostri obblighi per il rimborso devono essere soddisfatti entro un massimo di 30 giorni. Il periodo viene calcolato dal giorno di arrivo della merce nei nostri magazzini. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o altre modalità concordate con il cliente.

Il rimborso potrà avvenire anche tramite buono acquisto, se concordato con il cliente. Non verranno applicati al cliente costi aggiuntivi. La nostra compagnia ha il diritto di rifiutare il rimborso finché non avrà ricevuto e controllato lo stato della merce.

Il diritto di recesso cade nei seguenti casi:

  1. Contratti per la fornitura di beni che si possono rovinare rapidamente e la cui restituzione è stata effettuata dopo la data massima di reso
  2. Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione
  3. Beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo
  4. Beni commestibili o per l'igiene personale aperti, utilizzati o provati
  5. Beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati 
  6. Beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte

 

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Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.prontipartenzabio.com